Beim Mahnverfahren handelt es sich um eine Reihe von Schritten, die das Unternehmen befolgt, wenn es dabei ist, ein Geschäft abzuschließen. Das Mahnverfahren hilft dabei, die Schwächen des Unternehmens und Möglichkeiten zu deren Behebung vor Abschluss des Geschäfts herauszufinden. Es gibt viele Arten von Mahnungen, ich werde mich jedoch auf die am häufigsten verwendeten konzentrieren.
Der erste Schritt besteht darin, dass das Unternehmen dem Kunden ein Angebotsschreiben zusendet und der zweite Schritt darin besteht, den Kunden anzurufen und nach dem Geschäft zu fragen. Im dritten Schritt erfolgt die Präsentation des Unternehmens beim Kunden und anschließend die Frage-und-Antwort-Runde. Schließlich besteht der letzte Schritt darin, den Deal abzuschließen und den Vertrag abzuschließen.
Mahnbescheide werden auch Mahnbriefe oder Mahnungsschreiben genannt. Sie dienen dazu, den Kunden vor den Schwächen des Unternehmens und Möglichkeiten zu deren Verbesserung zu warnen. Es gibt viele Arten von Mahnschreiben, aber die Hauptsache ist, dass sie gut geschrieben und nicht zu lang sein sollten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie die Mahnschreiben verfassen können. Die erste Möglichkeit besteht darin, dass das Unternehmen dem Kunden einen Entwurf des Briefes aushändigt, und die zweite Möglichkeit besteht darin, dass das Unternehmen den Brief selbst verfasst und ihn dann an den Kunden sendet.
Es hat viele Vorteile, die Mahnschreiben selbst zu verfassen. Erstens sparen Sie Zeit, da Sie nicht erst einen Fachmann finden müssen, der die Briefe für Sie schreibt. Zweitens erhalten Sie ein perfektes und detailliertes Schreiben, das Ihnen hilft, das Geschäft erfolgreich abzuschließen.
Es gibt verschiedene Arten von Mahnschreiben. Die erste Art von Hinweis ist der Warnhinweis. Dies ist die häufigste Art der Mitteilung und wird verwendet, wenn Sie den Kunden über die Probleme informieren müssen, mit denen Sie konfrontiert sind. Sie sollten sicherstellen, dass Sie eine klare Vorstellung von dem Problem haben, mit dem der Kunde konfrontiert ist. Sie können einen allgemeinen Satz verwenden wie „Wir sind mit der Zahlung Ihres Kontos auf ein Problem gestoßen.“ Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.“
Die zweite Art der Mitteilung ist die Korrekturmitteilung. Mit diesem Hinweis können Sie den Kunden über die von ihm begangenen Fehler informieren. Sie müssen sich die Zeit nehmen, die Fehler des Kunden zu korrigieren. Sie können die Mitteilung so verfassen, dass sie dem Kunden hilft, daraus zu lernen und Fehler in Zukunft zu vermeiden. Sie können etwas sagen wie: „Wir haben festgestellt, dass Sie die Zahlung auf Ihrem Konto verpasst haben.“ Wir werden unsere Dienstleistungen nicht weiterführen können, bis wir unser Geld erhalten.“
Die dritte Art der Mitteilung ist die Erinnerungsmitteilung. Dies ist die häufigste Art der Mitteilung. Sie müssen sicherstellen, dass der Kunde nach einer bestimmten Zeit eine Erinnerung erhält. Sie müssen die Mitteilung so verfassen, dass sich der Kunde daran erinnert und die Zahlung vor Ablauf der Frist leistet. Sie können etwa Folgendes schreiben: „Wir haben die Zahlungserinnerung gesendet. Sie müssen die Zahlung leisten.